kent international college
Tiếp viên hàng không mặt đất là làm những gì, lương có cao không?

Tiếp viên hàng không mặt đất là cụm từ có lượng tìm kiếm áp đảo trong thời gian gần đây. Song thực tế nhiều bạn vẫn còn khá mơ hồ hoặc có những nhận định sai về ngành nghề này. 

Bài viết dưới đây Kent đã tổng hợp một số thông tin cơ bản nhất nhằm mục đích giúp các bạn có cái nhìn cụ thể, chính xác hơn về ngành, tránh mắc sai lầm khi định hướng nghề nghiệp.

1/ Tiếp viên hàng không mặt đất là làm gì?

 

Rất nhiều bạn đang nhầm lẫn về tên gọi tiếp viên hàng không mặt đất. Thực tế, tên chính xác của ngành nghề này là nhân viên phục vụ mặt đất hoặc gọi tắt là nhân viên mặt đất. Hiểu nôm na thì họ sẽ là những người hỗ trợ hãng hàng không ở mặt đất, từ trong sân bay.

 

Mặc dù nhiệm vụ chung của tiếp viên hàng không (TVHK) và nhân viên mặt đất đều là mang đến trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Tuy nhiên so với TVHK thì nhân viên phục vụ mặt đất sẽ làm việc trực tiếp với khách hàng với tần suất thường xuyên hơn. Nhân viên mặt đất được chia thành nhiều vị trí, tương ứng với đó là các nhiệm vụ khác nhau, điển hình như:

 

  • Làm thủ tục, xác minh giấy tờ tùy thân, check in, thanh toán, cân, kiểm tra hành lý, đảm bảo hành lý đúng yêu cầu trước khi đưa lên khoang máy bay.
  • Kiểm tra giấy tờ thông hành, kiểm tra vé
  • Đảm bảo hành khách lên máy bay đúng giờ
  • Hỗ trợ các rắc rối của hành khách, các sự cố tại sân bay
  • Hướng dẫn hành khách di chuyển ra khu vực chờ xe buýt và lên máy bay
  • Đón tiếp, hướng dẫn hành khách từ khi máy bay đáp đến vào nhà ga

….

Nhiệm vụ của nhân viên phục vụ mặt đất là chuẩn bị tốt nhất cho chuyến bay

2/ Lương của nhân viên phục vụ mặt đất bao nhiêu?

 

Rất nhiều bạn thắc mắc, lương của tiếp viên hàng không và nhân viên mặt đất có ngang nhau hay không? Hoặc tại sao mức lương của nhân viên phục vụ mặt đất trong các mẫu tuyển dụng thường được ghi là “thỏa thuận”?

 

Khác với tiếp viên hàng không lương phụ thuộc vào giờ bay và không cố định thì mức lương của nhân viên mặt đất được cố định với công việc. Tuy nhiên tùy thuộc hãng, vào vị trí, địa điểm làm việc, mức lương của nhân viên mặt đất sẽ khác nhau, thường sẽ dao động từ 13-20 triệu đồng/tháng và cao hơn khi thăng tiến.

 

3/ Yêu cầu để trở thành nhân viên mặt đất tại các hãng hàng không hiện nay

 

Yêu cầu tuyển dụng nhân viên phục vụ mặt đất tại các hãng hàng không sẽ không quá khắt khe như thi tuyển tiếp viên hàng không. Tuy nhiên để trở thành một nhân viên mặt đất tại các hãng, ứng viên cần đáp ứng được các yêu cầu cơ bản đặc thù, nhằm đảm bảo mang lại trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Bạn có thể tham khảo một số yêu cầu tuyển dụng nhân viên thủ tục tại quầy của hãng hàng không Vietjet để hình dung rõ hơn:

 

  • Trình độ văn hóa: Tốt nghiệp THPT
  • Trình độ ngoại ngữ: Ngoại ngữ: Tiếng Anh, chứng chỉ TOEIC từ 400 điểm trở lên (hoặc các chứng chỉ tương đương) hoặc tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học chuyên ngành tiếng Anh. Đối với ứng viên chưa có chứng chỉ TOEIC, các bạn có thể trình Giấy Xác Nhận đã đăng ký thi TOEIC, nhưng phải bổ sung chứng chỉ sau khi có kết quả đạt phỏng vấn. 
  • Ưu tiên ứng viên biết thêm một ngoại ngữ khác (Hoa, Nhật, Hàn v.v…)
  •  Ngoại hình ưa nhìn
  • Tuổi: Từ 18-40
  • Chiều cao: Nữ cao từ 1,58m và Nam cao từ 1,68m trở lên. Đối với ứng viên có 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong ngành hoặc có chứng chỉ ngoại ngữ tiếng Anh - TOEIC trên 600 điểm / IELTS 5.5 sẽ ưu tiên xét chọn: Nữ cao từ 1,56m và Nam cao từ 1,66m.
  • Tin học: sử dụng thành thạo các ứng dụng tin học văn phòng (Words, Excel, Email…

 

4/ Học gì để trở thành nhân viên phục vụ mặt đất tại các hãng hàng không?

 

Không khác gì nhiều với tiếp viên hàng không, yêu cầu tuyển dụng nhân viên mặt đất không đòi hỏi về bằng cấp. Bạn chỉ cần có bằng THPT, đáp ứng các điều kiện như ngoại hình, ngoại ngữ… là có cơ hội dự tuyển. Sau khi vượt qua vòng phỏng vấn, bạn sẽ được tham gia khóa đào tạo của hãng để trở thành nhân viên chính thức.

 

Khai giảng khóa tiếp viên mặt đất khai thác nhà ga

Khai giảng khóa tiếp viên mặt đất khai thác nhà ga tại trường Kent

Tuy nhiên, nếu bạn có bằng cấp của một trong 2 ngành: nhà hàng khách sạn và hàng không sẽ là lợi thế lớn.

 

Đối với bằng cấp về nhà hàng, khách sạn: Điều này có nghĩa bạn đã được trang bị các kiến thức mềm rất tốt cho ngành dịch vụ, đảm bảo mang đến trải nghiệm tốt nhất cho hành khác. Đây là yêu cầu hàng đầu mà các nhà tuyển dụng tìm kiếm ở một nhân viên phục vụ mặt đất. 

 

Đối với bằng cấp về chuyên ngành hàng không: Điều này có nghĩa bạn đã được trang bị các kiến thức nền tảng về hàng không kỹ lưỡng. Mặt khác, khi sở hữu bằng chuyên ngành hàng không, cơ hội làm việc tại ngành hàng không sẽ lớn hơn rất nhiều. Đây sẽ là phương án dự phòng nếu như bạn không trúng tuyển tiếp viên hàng không cũng như nhân viên phục vụ mặt đất.

 

Sở hữu tấm bằng chuyên ngành hàng không sẽ là lợi thế lớn khi thi tuyển

Học ngành hàng không ở trường nào?

 

Hiện ở nước ta, số lượng trường đào tạo ngành hàng không chỉ đếm trên đầu ngón tay. Nổi bật có thể kể đến Học viện Hàng không, song tỷ lệ chọi vào trường năm nào cũng cao ngất lên ngất xuống. Nếu thực sự có năng lực, việc đào tạo tại một môi trường chuyên sâu về hàng không sẽ là lợi thế rất lớn cho tương lai làm việc tại ngành hàng không của bạn.

 

Ngoài Học viện hàng không, còn trường nào đào tạo chuyên ngành hàng không?

 

Kent International College (KIC) tự hào là một trong số ít trường có đào tạo chuyên ngành hàng không tại Việt Nam. Cụ thể là ngành quản trị kinh doanh vận tải hàng không với 2 chương trình học quốc tế và chất lượng cao.

3 LÝ DO BẠN NÊN HỌC NGÀNH QTKDVT HÀNG KHÔNG TẠI KIC:

 

Mặc dù bạn có thể học bất cứ ngành nào, ở đâu, chỉ cần đáp ứng điều kiện đều có thể dự tuyển. Tuy nhiên, KIC tự hào mang đến các lợi ích hàng đầu cho học viên, không phải trường nào cũng làm được:

 

  • Thời gian đào tạo ngắn: Chỉ mất 2-2.5 năm bạn đã có bằng chuyên ngành hàng không tại KIC, rút ngắn thời gian đào tạo để nhanh chóng ứng tuyển, tích lũy kinh nghiệm ngành.

 

  • Chương trình quốc tế, bám sát thực tiễn: Toàn bộ chương trình học tại KIC đạt chuẩn quốc tế. Chú trọng vào giáo dục thực tiễn, trang bị đầy đủ kiến thức nền tảng lẫn thực hành, các kỹ năng giúp bạn dễ dàng trúng tuyển, nhanh chóng nắm bắt công việc.

 

  • Cơ hội việc làm rộng mỡ: KIC liên kết với các doanh nghiệp ngành hàng không, các hãng hàng không nhằm đảm bảo hỗ trợ việc làm cho sinh viên sau khi tốt nghiệp

 

Kent lấy thực tiễn làm nền tảng giúp sinh viên trang bị kỹ năng nghiệp vụ tốt nhất khi ra trường

 

Đặc biệt, với tấm bằng tại KIC, không chỉ tiếp viên hàng không hay nhân viên phục vụ mặt đất, bạn hoàn toàn có thể apply vào nhiều vị trí khác nhau trong ngành hàng không như:

  • Chuyên viên giám sát An Ninh – An Toàn HK
  • Chuyên viên điều hành, khai thác nhà ga
  • Chuyên viên điều hành, khai thác khu bay
  • Chuyên viên điều hành bay
  • Chuyên viên cung ứng dịch vụ HK tại nhà ga
  • Chuyên viên thương mại Hãng hàng không
  • Nhân viên bán vé máy bay
  • Chuyên viên phục vụ hành khách/hành lý/hàng hóa
  • Chuyên viên khai thác, điều hành chuyến bay
  • Đại diện hãng hàng không
  • Chuyên viên kinh doanh (Sales) hàng hóa
  • Chuyên viên giao nhận hàng hóa
  • Chuyên viên phục vụ hàng hóa
  • Chuyên viên giám sát và đại lý hàng hóa
  • Chuyên viên VP đại diện công ty đa quốc gia

 

Để được hỗ trợ tư vấn tốt nhất, đừng ngần ngại liên hệ cho KENT:

Kent International College:

  • (028) 7300 3969 – 1900 6456
  • Hotline: – 0938 762 456
  • info@kent.edu.vn
  • 219 – 221 Xô Viết Nghệ Tĩnh, P. 17, Q. Bình Thạnh, Tp.HCM.
  •  www.kent.edu.vn
kent international college
Bài viết liên quan
THÔNG BÁO TƯ VẤN HƯỚNG NGHIỆP ONLINE CÙNG KHOA QUẢN TRỊ VÀ CÔNG NGHỆ ỨNG DỤNG
THÔNG BÁO TƯ VẤN HƯỚNG NGHIỆP ONLINE CÙNG KHOA QUẢN TRỊ VÀ CÔNG NGHỆ ỨNG DỤNG
28-03-2024
Mời bạn đăng ký tham gia chương trình TƯ VẤN HƯỚNG NGHIỆP ONLINE Số 3: Khoa Quản trị và công nghệ ứng dụng với chủ đề: “Học gì để giỏi kinh doanh - Rành công nghệ bắt kịp xu hướng tuyển dụng 4.0?”
Xem chi tiết
2 LỰA CHỌN HỆ ĐÀO TẠO BẠN NÊN TÌM HIỂU TRƯỚC KHI LÀ SINH VIÊN TRƯỜNG KENT
2 LỰA CHỌN HỆ ĐÀO TẠO BẠN NÊN TÌM HIỂU TRƯỚC KHI LÀ SINH VIÊN TRƯỜNG KENT
26-03-2024
Trường Cao đẳng Quốc tế KENT hiện đang có 2 Hệ đào tạo chính quy là Hệ Đào tạo chính quy chất lượng cao và Hệ Đào tạo chính quy đạt chuẩn Quốc tế NCFE - Anh Quốc với tổng cộng 14 chuyên ngành.
Xem chi tiết
KHÁM PHÁ CHUYỂN THAM QUAN TẠI CÔNG TY CÔNG NGHỆ SAPO CỦA SINH VIÊN KENT
KHÁM PHÁ CHUYỂN THAM QUAN TẠI CÔNG TY CÔNG NGHỆ SAPO CỦA SINH VIÊN KENT
25-03-2024
Sinh viên khoa Quản trị và công nghệ ứng dụng đã có chuyến tham quan văn phòng làm việc của Công ty công nghệ Sapo
Xem chi tiết
BAN GIÁM HIỆU KENT CÓ BUỔI GẶP GỠ THÂN MẬT VÀ  CHÚC TẾT SINH VIÊN ĐẦU NĂM MỚI
BAN GIÁM HIỆU KENT CÓ BUỔI GẶP GỠ THÂN MẬT VÀ CHÚC TẾT SINH VIÊN ĐẦU NĂM MỚI
19-03-2024
Trong không khí vui tươi chào đón năm học mới.Chiều thứ năm ngày 29/02 tại Hội trường lầu 1, Trường Cao đẳng Quốc tế KENT tổ chức buổi gặp gỡ giữa Ban Giám hiệu và sinh viên
Xem chi tiết
TRỞ THÀNH SINH VIÊN KENT NHẬN CƠ HỘI DU HỌC AUSTRALIA CÓ SONG BẰNG TRONG TAY
TRỞ THÀNH SINH VIÊN KENT NHẬN CƠ HỘI DU HỌC AUSTRALIA CÓ SONG BẰNG TRONG TAY
15-03-2024
Nằm trong chuỗi hoạt động tháng 3 Trường Cao đẳng Quốc tế KENT tổ chức buổi talkshow: “Lộ Trình Từ Kent Việt Nam Đến Kent Úc, Nhận Song Bằng Trong Tay”
Xem chi tiết
CƠN LỐC “TRẢI NGHIỆM HỌC CHẤT, RA ĐỜI LÀM THẬT” CỦA KENT ĐÃ ĐỔ BỘ ĐẾN CÁC TRƯỜNG THPT Ở ĐỒNG THÁP
CƠN LỐC “TRẢI NGHIỆM HỌC CHẤT, RA ĐỜI LÀM THẬT” CỦA KENT ĐÃ ĐỔ BỘ ĐẾN CÁC TRƯỜNG THPT Ở ĐỒNG THÁP
13-03-2024
Nối tiếp hành trình tuyển sinh năm học 2024 - 2025, trong tháng 3 này đội ngũ Tuyển sinh của Trường Cao đẳng Quốc tế KENT đã đi đến các điểm Trường THPT tại tỉnh Đồng Tháp
Xem chi tiết
CHƯƠNG TRÌNH ĐỐI THOẠI SINH VIÊN CỦA TRƯỜNG CAO ĐẲNG QUỐC TẾ KENT
CHƯƠNG TRÌNH ĐỐI THOẠI SINH VIÊN CỦA TRƯỜNG CAO ĐẲNG QUỐC TẾ KENT
13-03-2024
Tham dự chương trình “ Đối thoại sinh viên” có sự hiện diện của cô Nguyễn Thị Ngọc Quyên - Đại diện Ban Giám hiệu, Quyền Hiệu trưởng Nhà trường; Cô Nguyễn Khắc Ngọc Hân - Phó Hiệu trưởng Nhà trường, cùng các Thầy/Cô là Trưởng, Phó các Phòng/Khoa và cùng hơn 60 sinh viên trong Nhà trường.
Xem chi tiết
THÔNG BÁO MỜI THAM GIA TALKSHOW: “LỘ TRÌNH TỪ KENT VIỆT NAM ĐẾN KENT ÚC, NHẬN SONG BẰNG TRONG TAY”
THÔNG BÁO MỜI THAM GIA TALKSHOW: “LỘ TRÌNH TỪ KENT VIỆT NAM ĐẾN KENT ÚC, NHẬN SONG BẰNG TRONG TAY”
07-03-2024
Mời bạn khám phá chương trình liên kết đào tạo giữ KENT Việt Nam và KENT Úc và loạt đặc quyền của sinh viên KENT trong buổi Talkshow “Lộ Trình Từ KENT Việt Nam Đến KENT Úc” được Trường Cao đẳng Quốc tế KENT kết hợp cùng Giám đốc Marketing của Học viện KENT Úc ta
Xem chi tiết
LỢI THẾ CHO NHÂN SỰ NHÓM NGÀNH HÀNG KHÔNG TẠI VIỆT NAM TRONG GIAI ĐOẠN XÚC TIẾN PHÁT TRIỂN CẢNG HÀNG KHÔNG, ĐƯỜNG BAY QUỐC TẾ
LỢI THẾ CHO NHÂN SỰ NHÓM NGÀNH HÀNG KHÔNG TẠI VIỆT NAM TRONG GIAI ĐOẠN XÚC TIẾN PHÁT TRIỂN CẢNG HÀNG KHÔNG, ĐƯỜNG BAY QUỐC TẾ
07-03-2024
Chỉ trong 2 năm 2022 - 2023, ngành hàng không Việt Nam đã đón nhận “cơn mưa” đầu tư của Nhà nước và quốc tế. Đầu tiên, Nhà nước đã tập trung vào phát triển cơ sở hạ tầng.
Xem chi tiết
Cơ Hội Việc Làm “Vô Cực” Của Nhóm Ngành Quản Trị Kinh Doanh Và Công Nghệ Ứng Dụng Trong Thời Đại 4.0
Cơ Hội Việc Làm “Vô Cực” Của Nhóm Ngành Quản Trị Kinh Doanh Và Công Nghệ Ứng Dụng Trong Thời Đại 4.0
06-03-2024
Sự phát triển mạnh mẽ của mạng xã hội, thương mại điện tử đã liên tục thay đổi hành vi của người tiêu dùng, kết hợp với bối cảnh nền kinh tế Việt Nam đang ngày càng hội nhập đã mở ra tiềm năng việc làm cực lớn cho những nhân sự có kiến thức về quản trị kinh doanh
Xem chi tiết
XU HƯỚNG CHUYỂN DỊCH KHÔNG NGỪNG VÀ CƠ HỘI PHÁT TRIỂN NGHỀ NGHIỆP NHÓM NGÀNH QUẢN TRỊ KHÁCH SẠN, NHÀ HÀNG VÀ DU LỊCH
XU HƯỚNG CHUYỂN DỊCH KHÔNG NGỪNG VÀ CƠ HỘI PHÁT TRIỂN NGHỀ NGHIỆP NHÓM NGÀNH QUẢN TRỊ KHÁCH SẠN, NHÀ HÀNG VÀ DU LỊCH
06-03-2024
Theo số liệu được công bố trong năm 2023 từ nền tảng du lịch trực tuyến Klook, khách du lịch châu Á - Thái Bình Dương ở 12 quốc gia đặc biệt quan tâm đến giá trị trải nghiệm trong mỗi hành trình điểm đến.
Xem chi tiết
SINH VIÊN KENT ĐẶT CÂU HỎI TRONG CHƯƠNG TRÌNH “LIÊN THÔNG DU HỌC ĐẠI HỌC WISCONSIN - STOUT”
SINH VIÊN KENT ĐẶT CÂU HỎI TRONG CHƯƠNG TRÌNH “LIÊN THÔNG DU HỌC ĐẠI HỌC WISCONSIN - STOUT”
06-03-2024
Sáng thứ 7, 02/03 Trường Cao đẳng Quốc tế KENT tổ chức buổi ký kết giữa KENT và Đại học Wisconsin - Stout. Buổi lễ trao biên bản ghi nhớ hợp tác MOU liên kết giáo dục đánh dấu bước phát triển mới trên chặng đường mở rộng liên kết. Kết hợp workshop giúp sinh viên tìm hiểu về chương trình du học liên
Xem chi tiết

Đến với Kent International College, các bạn sinh viên, những tân Cử nhân thực hành thế kỷ 21 sẽ được trải nghiệm một môi trường học tập hiện đại theo tiêu chuẩn Quốc tế với những yếu tố vượt trội về chất lượng giảng dạy, chương trình hỗ trợ sinh viên và các hoạt động ngoại khóa.

logo
Hỗ trợ
0888 111 818
tuyensinh@kent.edu.vn