[HỖ TRỢ TUYỂN DỤNG] NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG – TRANSCOSMOS VIETNAM

GIỚI THIỆU CÔNG TY:
– Công ty Transcosmos Vietnam là cty vốn 100% Nhật Bản thành lập văn phòng chi nhánh tại TpHCM vào tháng 10/2015. Chúng tôi cung cấp các dịch vụ BPO cũng như dịch vụ chăm sóc khách hàng cho thị trường trong và ngoài Viêt Nam.
– Với qui mô cty Global, TOP 13 trong toàn cầu về ngành BPO, với kinh nghiệm 50 năm trong lĩnh vực BPO, contact centre… là nhà cung cấp đủ năng lực về tài chính, năng lực triển khai các dự ánqui mô lớn về Chăm Sóc khách hàng, tư vấn các giải pháp dịch vụ, đem lại những kết quả kinh doanh tối ưu hóa lợi lợi nhuận, giảm chi phí vận hành.
– Traveloka là một trong những dự án lớn của Transcosmos VN và được biết đến là một trong những ứng dụng hỗ trợ đặt phòng, đặt vé máy bay trực tuyến hàng đầu.

ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC: Scetpa Building, 19A Đường Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình, TPHCM

THỜI GIAN: 6 ngày/tuần (nghỉ 1 ngày bất kì), 8 giờ/ 1 ca, xoay ca (có ca đêm 3- 4 ngày/ tháng)

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
– Cung cấp thông tin dịch vụ, giải đáp thắc mắc của khách hàng qua tổng đài liên quan đến vấn đề đặt phòng khách sạn, đặt tour, vé máy bay…
– Liên hệ các bộ phận chuyên môn để giải quyết các khiếu nại, xử lý các vấn đề liên quan đến dịch vụ cho khách hàng.

YÊU CẦU:
– Tốt nghiệp Trung Cấp trở lên
– Tiếng Anh khá tốt
– Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong mảng đặt vé máy bay, khách sạn hoặc du lịch.

QUYỀN LỢI:
– Lương cứng: 8.000.000 – 11.000.000 + Thưởng KPI (Mức thưởng lên đến 2.500.000/ tháng)
– Được đào tạo đầy đủ về sản phẩm và kỹ năng chăm sóc khách hàng
– Lương tháng 13
– Xét tăng lương 1 lần/năm
– Đóng đầy đủ BHYT, BHXH, BHTN
– Rèn luyện kỹ năng giao tiếp và tiếng Anh
– Team building, Quà các dịp lễ Tết, sinh nhật,…

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN:
– Gửi CV về email: trang.ntt3@trans-cosmos.com.vn hoặc huong.ptt@trans-cosmos.com.vn
– Cần thêm thông tin liên hệ: 028.3810.2007 (Ms. Trang) hoặc 0938.016.908 (Ms. Hương)

0 0 vote
Article Rating
Subscribe
Notify of
guest
0 Comments
Inline Feedbacks
View all comments
0
Would love your thoughts, please comment.x
()
x