[HỖ TRỢ TUYỂN DỤNG] NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG – DỰ ÁN E-BOOKING

  1. GIỚI THIỆU CÔNG TY
  • Tên công ty: TRANSCOSMOS VIETNAM
  • Địa chỉ công ty: Lầu 4, Tòa Nhà Pico Plaza, 20 Cộng Hòa, Phường 12, Q.Tân Bình, TP.HCM
  • Điện thoại: 028 3810 5686
  • Email công ty: recruitment@trans-cosmos.com.vn
  • Lĩnh vực hoạt động: Transcosmos Vietnam là công ty 100% vốn của Nhật Bản, một trong những doanh nghiệp lớn nhất thị trường Việt Nam về dịch vụ cho thuê ngoài (Outsourcing). Công ty có quy mô đa quốc gia, nằm trong top 13 trongtoàn cầu về ngành BPO và có kinh nghiệm hơn 50 năm trong lĩnh vực BPO, Call Center
  • MST: 0106498113
  • Người liên hệ: Bùi Ngọc Thạch (Ms.)
  • Số điện thoại: 090 1166 817
  • Email: bn@trans-cosmos.com.vn
  • Nơi nộp hồ sơ: nộp hồ sơ qua email bn@trans-cosmos.com.vn
  • Thông tin liên hệ khác: zalo sđt 090 1166 817

 

  1. THÔNG TIN TUYỂN DỤNG:

–          Vị trí tuyển dụng: Nhân viên Chăm sóc Khách hàng – dự án E-booking (ứng dụng booking vé máy bay, khách sạn hàng đầu Việt Nam)

–          Số lượng tuyển: 5 bạn

 

  • MÔ TẢ CÔNG VIỆC

– Trả lời các cuộc gọi đến từ khách hàng để đặt hàng, trả lời các câu hỏi và thắc mắc, xử lý khiếu nại, khắc phục sự cố và cung cấp thông tin trong ngành du lịch (Đặt phòng khách sạn, đặt tour du lịch, Vé điện tử…)

·         Thực hiện các hoạt động hàng ngày trong dịch vụ khách hàng

·         Mang đến những dịch vụ hoàn hảo cho khách hàng

·         Nhận và trả lời tất cả các yêu cầu đến qua: điện thoại, email, Facebook, trò chuyện, nếu cần.

·         Mở ra cho các ý tưởng và giải pháp sáng tạo để nâng cao năng suất của nhóm

 

THỜI GIAN LÀM VIỆC:

–          Thời gian làm việc: Giờ hành chính từ Thứ 2 – Thứ 7 trong 2 khung giờ 8AM – 5PM và 9AM – 6PM

  1. YÊU CẦU
  • Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học
  • Tiếng Anh Giao tiếp tốt
  • Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực hàng không, book vé máy bay

 

  1. QUYỀN LỢI
  • Lương cứng: 10,000,000 – 13,000,000 + Thưởng KPI
  • Được training sâu về sản phẩm, kỹ năng chăm sóc khách hàng
  • Đóng đầy đủ BHYT, BHXH, BHTN
  • Rèn luyện kỹ năng giao tiếp và tiếng anh
  • Công việc ổn định lâu dài và có cơ hội thăng tiến trong công việc
  • Lương tháng 13, thưởng, team building, Quà các dịp lễ Tết, sinh nhật,…
  • Địa điểm làm việc: An Phú Plaza, Lầu 3, 117-119 Lý Chính Thắng, Quận 3, HCM

 

  1. HỒ SƠ:

–         Yêu cầu hồ sơ: CV tiếng Anh gửi qua email thach.bn@trans-cosmos.com.vn – tiêu đề: [Customer Service – E-booking] – Họ tên

–         Hạn nộp hồ sơ: 30/09/2020

 
 

Tp. Hồ Chí Minh, ngày 14 tháng 09 năm 2020

Đại diện nhà tuyển dụng

Cty transcosmos Vietnam

 

 

Leave a Reply

avatar
  Subscribe  
Notify of